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1 Définitions et objet

Bienvenue sur la jungle tropicale de Amazonida www.amazonidabijoux.com

La société AMAZONIDA se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Toute nouvelle version est signalée dans la rubrique “CGV”.

Nos conditions générales de vente (dénommées ci-après Conditions Générales) détaillées sur cette page déterminent les relations contractuelles entre les utilisateurs du site www.amazonidabijoux.com (nommé le Client) et le marchand amazonidabijoux.com appartenant à la société Amazonida Bijoux qui en est la conceptrice et l’exploitante.

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après ‘’CGV‘’) sont proposées par la société Amazonida Bijoux (ci-après ‘’La Société’’), Auto Entrepreneur au capital de 2.000 euros.

1.2 La société Amazonida Bijoux est un site internet dont le siège est exploité à Marcq en Baroeul.

1.3 Elle est inscrite au registre du commerce sous le numéro SIREN 881758692.

Son adresse de courrier électronique est hello@amazonida.com.

1.4 Amazonida Bijoux considère que toute confirmation de commande ou d’achat d’un produit de la boutique en ligne du site www.amazonidabijoux.com par le Client implique l’acceptation préalable et sans réserve, après les avoir lues, des Conditions Générales en ligne au moment de la commande. Le Client reconnaît être au courant du contenu des présentes Conditions Générales au moment de la finalisation de sa commande. 

1.5 La boutique en ligne mise en place par la société Amazonida Bijoux sur son site www.amazonidabijoux.com a été créée de façon à permettre aux Clients d’effectuer leurs achats en toute sécurité. La boutique signale, entre autres, les informations suivantes :

• Les produits disponibles
• Les caractéristiques spécifiques des différents produits
• Le prix en euros des pièces, ainsi que les frais de livraison
• Les stocks
• Les conditions de paiement et de livraison
• Les conditions d’échange et du droit de rétractation.

La société Amazonida Bijoux considère que le Client dispose des informations essentielles et de la capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes Conditions Générales.

2 Signature électronique et Commandes

2.1 Les présentes Conditions Générales ont pour objet de préciser les termes des relations commerciales et contractuelles entre les parties à savoir le Client et la société Amazonida Bijoux dans le cadre de l’usage du site amazonidabijoux.com à des fins d’achat en ligne de biens et services. Ces Conditions, accompagnées de la confirmation de la commande constituent le contrat.

2.2 Le contrat entre en vigueur au moment de la confirmation de la commande et est conclu pendant la durée nécessaire à la fourniture des articles et services commandés, jusqu’à l’extinction des garanties.

2.3 Nos CGV sont régulièrement mises à jour, donc les valables sont celles en vigueur sur le Site www.amazonidabijoux.com à la date de passation de la commande.

2.4 Toute confirmation de commande par le Client équivaut à une signature et constitue l‘acceptation des termes des présentes Conditions et ne sera remis en cause à part les cas figurant sur le “Droit de rétractation” et de rupture de stock. Toute condition contraire posée par le Client serait inopposable à La Société Amazonida Bijoux.

2.5 Les commandes définitivement confirmées devront encore être acceptées par la Société Amazonida Bijoux via le site amazonidabijoux.com. Elles feront l’objet d’une confirmation envoyée par courrier électronique qui confirmera cette acceptation en fournissant par la même occasion, et pour rappel, les informations détaillées liées à l’achat.

2.6 C’est de la responsabilité du Client fournir des informations de qualité et de l’exactitude au site amazonidabijoux.com. La société exploitante Amazonida Bijoux ne saurait être responsabilisé par les conséquences notamment en matière de livraison liées à un défaut d’information de la part du Client. Les frais de réexpédition éventuels seront dans ce cas à charge du Client.

3 Prix

3.1 Tous les prix des produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition (voir paragraphe modalités de livraison et délais). Amazonida Bijoux s’engage à ce que les prix appliqués au moment de la commande soient les prix facturés par amazonidabijoux.com

3.2 La Société Amazonida Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation des commandes.

3.3 La détention pleine et entière des articles disponibles est conservée par Amazonida Bijoux jusqu’à leur paiement intégral de la part du Client, frais et taxes compris.

4 Disponibilité des articles

4.1 Les produits proposés à la vente sur le site amazonidabijoux.com sont décrits et présentés de façon la plus exacte possible. Néanmoins, les variations minimes dans la couleur ou la forme du ou des produit(s) n’engagent pas la responsabilité de La Société et n’affecte pas la validité de la vente, surtout en se traitant des produits artisanaux.

4.2 Le site amazonidabijoux.com affiche la disponibilité des stocks de chaque produit et tous les articles peuvent être commandés en fonction du stock. A chaque commande ce stock est mis à jour. 

4.3 Pour tout article indisponible une indication sera affichée sur le site tel que “article épuisé, sur commande ou victime de son succès”.

4.4 Si une commande ne peut être exécutée par indisponibilité de matériel et suite à une erreur de comptage des stocks, amazonidabijoux.com informera le Client dans les plus brefs délais. Le Client pourra par la suite décider entre un remboursement partiel ou intégral de la commande ou l’échange des articles indisponibles par d’autre(s) aux mêmes caractéristiques et de prix équivalent, au cas où ils sont disponibles sur le site. En cas d’impossibilité d’échange, amazonidabijoux.com remboursera les sommes versées relatives aux articles indisponibles.

4.5 La société Amazonida Bijoux se réserve notamment le droit d’annuler ou de refuser une commande d’un Client avec lequel un contentieux serait en cours de traitement, par voie de justice ou non, ou qui présenterait à son avis une quelconque forme de risque.

5 Paiements et sécurité

5.1 Le site amazonidabijoux.com propose le moyen de paiement par carte bancaire sécurisé au moment de la commande et s’effectue sur le site de notre partenaire Stripe. De ce fait aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site www.amazonidabijoux.com. Les délais d’expédition sont calculés en fonction de la date de réception du paiement.

5.2 La société Amazonida Bijoux peut, de plein droit, suspendre la gestion de n’importe quelle commande et livraison en cas de problèmes de paiement confirmés par les organismes financiers ou en cas de non-paiement. La société se réserve de toute responsabilité en cas de fraude ou tentative de fraude du moyen de paiement proposé sur le site www.amazonidabijouxcom.

6 Livraison et délais

6.1 Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. En cas de retard d’expédition, un mail vous est adressé pour vous informer.

6.2 Les frais de livraison sont adaptés à la destination en France et dans d’autres pays et figurent à la fin du processus de commande avant la confirmation définitive par le Client. Les colis sont expédiés dans un délai de 48 heures et acheminés par le transporteur (Colissimo) à l’adresse de livraison mentionnée par le Client au moment de la commande. Dès que le colis est expédié, un mail est envoyé par amazonidabijoux.com au Client avec les renseignements et moyens nécessaires pour lui permettre d’accompagner le suivi en ligne des étapes de la livraison de son colis.

6.2.2 Les délais de transport indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ du colis de nos locaux. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas d’intempéries, de grèves ou de forces majeures.

6.3 Le Client doit s’assurer que les informations communiquées à amazonidabijoux.com sont correctes. La société Amazonida Bijoux se dégage de toute responsabilité relative à d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences de celles-ci. Tous frais supplémentaires dans le traitement de la commande résultant de ces erreurs seront entièrement à la charge du Client.

6.4 En cas de défaut avéré du transporteur (retard significatif), nous suggérons au Client de nous contacter et, le cas échéant, de signaler ce défaut par mail à hello@amazonidabijoux.com

6.5 En cas d’absence du client, celui-ci sera informé de la tentative de livraison par un avis de passage du transporteur et des modalités pour récupérer son colis.

6.6 En cas de perte du colis reconnue par le transporteur, amazonidabijoux.com proposera au Client de faire parvenir aux frais de amazonidabijoux.com un produit de remplacement. Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, Amazonida Bijoux s’engage à rembourser le Client du montant des produits concernés par la perte du transporteur.

6.7 Lors de la réception du colis, le Client doit vérifier visuellement l’état du colis. Toute anomalie visuelle constatable par le Client au moment de la livraison (colis ouvert ou endommagé, article manquant ou détérioré) doit être impérativement renseignée le jour même ou au plus tard le jour suivant de la livraison du colis par un courrier électronique à hello@amazonidabijoux.com en mentionnant les références de la commande.

7 Échanges, retours et remboursements

7.1 Conformément aux articles L.120-20, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner, les produits ne lui convenant pas, pour toute demande de remboursement ou échange. Pour toute demande de retour, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hello@amazonidabijoux.com. Le client peut retourner un produit qui ne satisferait pas, ceci sans pénalité ni frais additionnel, sauf les frais de retour. 

7.2 Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné dans les 14 jours ouvrables après la notification de l’accord de retour à la société Amazonida Bijoux dans son intégralité à l’adresse suivante :

127 Rue de l’Abbé Bonpain

59700 Marcq en Baroeul 

France 

Le non-respect de la procédure ci-dessus aura pour conséquence qu’aucune réclamation, pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, ne sera acceptée.

Tout envoi correctif dû à une « non-conformité » avérée et acceptée par amazonidabijoux.com sera pris en charge par ce dernier.

7.3 L’échange n’implique en aucun cas la réservation d’un article. Si au moment de la réception du colis retour, l’article demandé en échange n’est plus disponible en stock, le client ne pourra pas le réclamer. La société Amazonida Bijoux propose alors au client un autre article similaire ou un remboursement.

7.4 Seuls les produits neufs, propres, comportant leurs étiquettes attachées et en parfait état de revente seront repris par la société Amazonida Bijoux. Tous les articles ne respectant pas cette procédure ne pourront faire l’objet d’un retour.Tout produit qui aura été abîmé, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Dans ce cas, aucun remboursement ne saurait être exigible, le client restera propriétaire du produit, qu’il pourra se faire renvoyer à son adresse à ses frais dans un délai de quinze jours.

7.5 En cas de réception d’un produit en avarie (taché, étiquette arrachée, autre), le client est tenu d’en informer le service client de Amazonida Bijoux dans un délai de 2 jours ouvrés à la réception de ce colis. Ce délai passé, la signalisation de l’avarie ne pourra être recevable et la société Amazonida Bijoux exemptée d’obligation d’action commerciale.

7.6 Si le Client opte pour son droit de rétractation, il a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. En cas d’exercice du droit de rétractation, le vendeur fera tous les efforts possibles pour rembourser le consommateur dans un délai de trente jours.

7.7 Amazonida Bijoux recommande au Client d’effectuer le retour de ses produits par le biais d’un transporteur de confiance. Il est fortement conseillé de retourner le colis en mode recommandé ou avec code de suivi et, le cas échéant, de souscrire une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Amazonida Bijoux ne se tient pas responsable quant aux risques liés au transporteur chargé du retour du ou des produits.

La valeur des articles retournés sera remboursée selon le moyen de paiement convenu avec le Client ou sous forme d’un avoir à déduire de la ou des commandes suivantes.

8 Propriété Intellectuelle

8.1 L’ensemble des éléments du site www.amazonidabijoux.com et le Site lui-même (modèles, logos, slogans, illustrations, textes, libellés, marques, images, vidéos, …), sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, des dessins et modèles et/ou tous autres droits de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de la Société Amazonida Bijoux. L’ensemble de ces droits est réservé pour le monde entier.

8.2 Le nom, la marque “Amazonida”, le site www.amazonidabijoux.com, les logos, les dessins et modèles, marques figuratives et tous les signes représentés sur ce Site sont et demeureront la propriété exclusive de la Société.

8.3 Le site “www.amazonidabijoux.com” est une publication de Amazonida Bijoux, établissement Auto Entrepreneur au capital de 2.000 euros sous le numéro Siret 881 758 692 00019 selon la loi française ayant son siège à Marcq en Baroeul.

8.4 Aucun titre ni droit quelconque sur aucun élément ou logiciel ne sera obtenu par téléchargement ou copie d’éléments du site www.amazonidabijoux.com. Il est formellement interdit de : 

• Reproduction partielle ou totale du contenu par quelque procédé que ce soit (publier, éditer, transmettre, distribuer, montrer, enlever, supprimer, ajouter au Site) et sur n’importe quel support est sujette à une autorisation préalable et expresse de amazonidabijoux.com.
• La seule usage autorisée est l’utilisation privée sous réserve de dispositions différentes et plus restrictives de la propriété intellectuelle.
• A part l’autorisation par amazonidabijoux.com il est interdit de modifier, reproduire, louer, emprunter, vendre, distribuer ou créer des réalisations dérivées basées en tout ou en partie sur les éléments présents sur ce site.

8.5 La Société concède au Client une licence non exclusive pour utiliser le Site et valable pendant la durée d’utilisation. Cette licence est strictement personnelle et ne peut en aucun cas être cédée ou transférée à quel que tiers que ce soit. 

Pour toutes informations et questions, le Service client de amazonidabijoux.com est à la disposition du Client par courrier électronique : hello@amazonidabijoux.com.

9 Responsabilité

Amazonida Bijoux met en œuvre toutes les mesures pour assurer une expérience client optimale et contracte des obligations de moyen pour toutes les étapes d’accessibilité au site, de passation de commande et de livraison. Elle ne saurait cependant en aucun cas engager sa responsabilité pour toute inexécution ou mauvaise exécution de tout ou partie des prestations prévues au contrat, qui serait imputable soit au Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger au contrat, soit à un cas de force majeure, notamment. 

En toute hypothèse, la responsabilité de Amazonida Bijoux aux termes des présentes Conditions Générales ne pourra excéder une somme égale aux sommes payées ou payables lors de la transaction à l’origine de ladite responsabilité, quelle que soit la cause ou la forme de l’action concernée.